Introducció
El Pla Estratègic 2025–2030 del Consorci Corporació Sanitària Parc Taulí defineix el rumb de la institució per als propers anys en un context de transformació del sistema de salut, marcat pels canvis demogràfics, l’evolució tecnològica i les noves necessitats socials i sanitàries de la població.
Aquest Pla neix amb la voluntat de reforçar el compromís del Parc Taulí amb una atenció sanitària i social integrada, de qualitat i centrada en les persones, que promogui l’equitat i la millor experiència possible per als pacients i les seves famílies. Alhora, vol continuar impulsant el desenvolupament dels professionals, la docència, la recerca i la innovació com a motors de progrés de la institució.
Construït a partir de la reflexió estratègica i la participació dels professionals, el Pla Estratègic 2025-2030 és un full de ruta compartit que estableix les prioritats estratègiques i els principals projectes que han de permetre consolidar el Parc Taulí com una institució de referència pel seu model assistencial, docent i de recerca, l’ADN Taulí.
Línia 1: Posicionament estratègic i lideratge
Els tres pilars d'aquesta línia son el desplegament territorial, el desenvolupament de l'alta complexitat/terciarisme i la posada en valor de la marca Taulí.
Objectiu Estratègic 1 - Potenciar col·laboracions i presència en el territori
- Impulsar el Codi ICTUS territorial
- Impulsar el Codi 1AM 24 hores
- Generar serveis territorials
- Impulsar el Centre de Banc de sang i teixits (BST)
- Impulsar projectes a desplegar de l'Àrea Integrada de Salut i el CAIROS
Objectiu Estratègic 2 - Impulsar la continuïtat assistencial entre l'Atenció Hospitalària i l'Atenció Primària
- Optimitzar l'adequació de la demanda de visites i proves amb Atenció Primària
- Generar rutes assistencials en el territori
- Potenciar els canvis de fluxos amb l'Atenció Primària
- Consolidar la continuïtat del procés materno-infantil
Objectiu Estratègic 3 - Impulsar les Xarxes de Malalties Minoritàries i d'Expertesa Clínica
- Recuperar i generar CSUR/ERN
- Consolidar UECS/XUECS
- Participar plenament a la Xarxa UNICAS
Objectiu Estratègic 4 - Fomentar una medicina de precisió, personalitzada, predictiva i d'alta complexitat
- Posicionar a la institució com a centre de referència del Programa d'Oncologia de Precisió per a tumors sòlids i hematològics
- Millorar el posicionament i la complexitat en l'àrea de crítics, especialment en infantil i neonatal
- Impulsar la Medicina Genòmica i la Plataforma de Teràpies avançades
Objectiu Estratègic 5 - Posicionar la marca i augmentar la notorietat
- Definir els objectius estratègics de comunicació
- Augmentar els impactes mediàtics
- Posicionar la marca
- Impulsar la comunicació interna
Objectiu Estratègic 6 - Posicionar l'organització en els estàndards d'integritat autoexigits
- Reforçar la transparència i rendiment de comptes
- Explicitar les bases del model d’ètica i integritat
- Impulsar la construcció d'una visió compartida sobre la integritat i les bones pràctiques
Objectiu Estratègic 7 - Desplegar estratègies d'abordatge a la cronicitat
- Impulsar la infermeria de pràctica avançada en l'atenció a la cronicitat
- Ampliar la cartera de serveis de cures infermeres en l'atenció
- Desenvolupar i consolidar serveis infermers en l'atenció ambulatòria
Objectiu Estratègic 8 - Consolidar i continuar desplegant estratègies de prevenció, suport i atenció especialitzada en salut mental
- Adults: consolidar i implementar el Gestor de casos en el programa de prevenció del suïcidi desenvolupant les accions prioritzades pel PLAPRESC
- Infantojuvenil: consolidar els programes d'intervenció comunitària: GUIA, Crisi, Salut Escala i Atenció Inclusiva en escoles i DEGAPPIA (antiga DEGAIA)
- Implementació dels productes digitals del projecte e-salut mental Catalunya que hagin estat avaluats positivament: la mevasalutmental, teràpies digitals i monitorització contínua de biosenyals d’estrès en pacients greus o amb alt risc
Objectiu Estratègic 9 - Definir un pla de salut global basat en la cooperació internacional i les aliances tecnològiques
- Definir el pla de salut global
- Mapejar les necessitats i oportunitats
- Implantar estratègies i iniciatives
end faq
Línia 2: Atenció integrada social i sanitària
El context actual és d'envelliment de la població i augment de la cronicitat, juntament amb canvis en l'estructura demogràfica i social, i per tant en el suport a les persones que ho necessiten. Aquestes persones mai presenten de manera aïllada un problema de salut, i el component social és indestriable del seu procés de cura. Cal, doncs, abordar aquesta necessitat.
Objectiu Estratègic 1 - Constituir el consorci social
- Formar l'estructura jurídica i de suport
- Crear el model de prestació de serveis compartits corporatius del consorci social
Objectiu Estratègic 2 - Progressar en l'atenció social i sanitària a domicili
- Consolidar el projecte SAO 0
Objectiu Estratègic 3 - Consolidar un model estratègic d'atenció a les persones que viuen amb demència dins de SGG
- Definir el compromís de servei i els estàndards de SGG en l'atenció de les persones que viuen amb demència
- Garantir la capacitació dels professionals de SGG pel que fa a l'atenció de persones que viuen amb demència
- Establir vincles i aliances amb les principals associacions familiars de gent gran i AFA's (Associacions de Familiars d'Alzheimer i altres demències)
end faq
Línia 3: Atenció centrada en la persona, qualitat i seguretat de pacient
Més enllà de posar al pacient al centre, l'atenció centrada en la persona vetlla per donar resposta a les seves necessitats en cada moment, des d'una visió holística que tingui en compte criteris de qualitat i seguretat i que també incorpori les preferències del pacient, la família i l’entorn, respectant els seus valors i la percepció que té del seu procés de malaltia.
Objectiu Estratègic 1 - Garantir l'accessibilitat i equitat dels i les pacients
- Millorar l'accessibilitat en l’àrea ambulatòria
- Millorar l'accessibilitat quirúrgica
Objectiu Estratègic 2 - Garantir el model de qualitat
- Establir un sistema de control i gestió documental
- Establir un sistema de seguiment i control en acreditacions i autoritzacions sanitàries
Objectiu Estratègic 3 - Promoure pràctiques segures i una cultura de seguretat sòlida
- Potenciar la formació en seguretat de pacient a professionals i pacients
- Alinear el pla de qualitat i seguretat de pacient amb l'estratègia del Departament
- Consolidar els referents de seguretat en la institució
Objectiu Estratègic 4 - Millorar els resultats de l'experiència del pacient, les famílies i el seu entorn, les decisions informades i compartides impulsant models propis d'abordatge institucional
- Generar un model d’experiència del pacient que permeti integrar-se en la institució com una pràctica de funcionament habitual
- Assegurar la idoneïtat de la presa de decisions informades en la institució
- Impulsar la presa de decisions compartides com a model central en la participació individual del pacient
Objectiu Estratègic 5 - Facilitar nous canals al i la pacient, famílies i entorn, a través d'eines de salut digital com a eix de millora de la qualitat assistencial
- Potenciar les prestacions telemàtiques virtuals
- Generar projectes d'educació sanitària virtual
- Actualitzar el web
- Evolucionar l'aplicació mòbil Taulí per continuar facilitant l'accés a l'hospital de la ciutadania
end faq
Línia 4: Excel·lència dels processos assistencials, organitzatius i de suport
El Taulí ha de garantir en tot moment, i sempre de manera alineada als objectius de la línia 3, la màxima eficiència en els processos, per maximitzar recursos i resultats, afavorint alhora els objectius propis de l'entitat i els del sistema nacional de salut.
Objectiu Estratègic 1 - Millorar l’eficiència i la coordinació optimitzant l'activitat assistencial en les diferents àrees de l'hospital
- Optimitzar l'activitat quirúrgica
- Optimitzar l'activitat d'hospitalització
- Optimitzar l'activitat d’urgències
- Optimitzar l'activitat ambulatòria de CCEE i gabinets
- Optimitzar l'activitat dels hospitals de dia
- Reordenar l'atenció intermèdia
Objectiu Estratègic 2 - Potenciar alternatives a l'hospitalització convencional
- Potenciar les unitats de diagnòstic ràpid
- Impulsar l'hospitalització a domicili
Objectiu Estratègic 3 - Impulsar les unitats funcionals per assegurar una atenció més ràpida i resolutiva potenciant la integració dels diferents serveis assistencials
- Crear la unitat d'insuficiència cardíaca
- Crear la unitat de raquis
- Crear la unitat de càncer de mama
- Crear la unitat de fractures/FLS
- Crear una unitat referent de l'amiant
Objectiu Estratègic 4 - Desenvolupar reorganitzacions i ampliacions de serveis generant plans funcionals per millorar la qualitat assistencial i l'avaluació de resultats
- Crear el Pla Funcional d'Anatomia Patològica
- Crear el Pla Funcional de Radiofarmàcia
- Crear el Pla Funcional de Radiologia Vascular Intervencionista
- Crear el Pla Funcional de l'Hospital de Dia d'Oncohematologia
- Crear un Pla funcional per a la Casa de Naixements
- Crear un Pla funcional de Farmàcia
Objectiu Estratègic 5 - Prioritzar el Pla Director d'Espais
- Crear el comitè del Pla Director d'espais
- Difondre el Pla Director d'espais
Objectiu Estratègic 6 - Regular el model d'organització de processos per tal de garantir l'adequació a les necessitats institucionals
- Generar un model Taulí de processos (conceptual i metodològic)
- Crear una oficina de processos pròpia per desenvolupar els processos dins de la institució
Objectiu Estratègic 7 - Impulsar processos de suport i organitzatius
- Revisar el procés de compra pública
end faq
Línia 5: Excel·lència professional
Els professionals són el principal valor i actiu de la institució, i com a tal cal garantir el seu benestar, i també el seu desenvolupament científic-tècnic i competencial, per poder assegurar la millor resposta a la ciutadania. També cal fomentar un lideratge arrelat a la corresponsabilitat i al professionalisme i amb una forta responsabilitat compartida.
Objectiu Estratègic 1 - Enfortir l'estabilitat organitzativa i garantir el compliment normatiu com a base de confiança, compromís i sostenibilitat
- Consolidar una ocupació de qualitat i estable, garantint el compliment normatiu en la gestió laboral
- Anticipar les necessitats assistencials i organitzatives mitjançant una planificació eficient i flexible dels llocs de treball
- Integrar un enfocament transversal de diversitat, equitat i inclusió que reforci la cohesió i la innovació
Objectiu Estratègic 2 - Impulsar un model integral de desenvolupament i gestió del talent que potenciï les persones, el creixement professional, el compromís i la innovació
- Promoure un lideratge transformador alineat amb els valors del consorci i el nou model assistencial
- Potenciar el desenvolupament professional per reforçar la fidelització, la motivació i la competitivitat
- Enfortir una cultura d'aprenentatge continu orientada al desenvolupament competencial i la innovació
- Reforçar l'atracció i la fidelització del talent per garantir la renovació generacional i les competències clau
- Desenvolupar les competències digitals i en intel·ligència artificial dels professionals
Objectiu Estratègic 3 - Promoure el benestar integral i consolidar un entorn de treball saludable que cuidi les persones i reforci la sostenibilitat de l'organització
- Fomentar una cultura de confiança, col·laboració i benestar integral en l'entorn laboral
- Reforçar la prevenció de riscos i la seguretat psicològica en la pràctica assistencial i organitzativa
Objectiu Estratègic 4 - Impulsar i desenvolupar nous rols professionals que donin resposta als nous reptes assistencials i organitzatius
- Prioritzar nous rols professionals d'acord amb les necessitats presents i futures de l'organització
- Pilotar nous rols professionals i avaluar-ne l'impacte assistencial i organitzatiu
Objectiu Estratègic 5 - Impulsar la participació dels professionals dins de la institució
- Potenciar espais i mecanismes de participació dels professionals en la vida institucional
end faq
Línia 6: Transformació digital i noves tecnologies
Cal incorporar de manera oberta i innovadora tot allò que les noves tecnologies aporten al desenvolupament de les finalitats de la institució, capacitant els professionals per al seu ús. I cal fer-ho de manera estratègica i sostenible.
Objectiu Estratègic 1 - Incorporar analítica avançada i IA
- Implementar un orquestrador d'IA per facilitar l'ús d'algoritmes predictius assistencials
- Desenvolupar agents d'IA per agilitzar el procés d'alta d'hospitalització, urgències i ambulatori
- Implementar agents d'IA per millorar els processos d'atenció al ciutadà
Objectiu Estratègic 2 - Impulsar paper zero, digitalitzant i millorant els processos administratius i assistencials
- Desenvolupar i implementar la digitalització dels processos que actualment es suporten en paper
- Desenvolupar i implementar l'Estació de treball d'infermeria
- Adaptar els sistemes d'informació per a la millora dels processos administratius i assistencials
Objectiu Estratègic 3 - Impulsar la interoperabilitat i els sistemes de monitorització en les diferents àrees assistencials que donin suport a decisions basades en valor
- Adequar les ordres clíniques i desenvolupar integracions en HCIS
- Integrar els processos entre Atenció Primària, Atenció Hospitalària, Atenció Intermèdia i Social
- Integrar equips d'imatge digital
- Integrar l'equipament de monitorització
Objectiu Estratègic 4 - Protegir els sistemes per garantir la seguretat, la continuïtat dels processos i el compliment normatiu
- Garantir el compliment de l'Esquema Nacional de Seguretat (ENS) desplegant el model de seguretat de l'Agència de Ciberseguretat de Catalunya (ACC)
- Elaborar el Pla de continuïtat de negoci (BCP)
- Elaborar el Pla de Recuperació davant desastres (DRP)
Objectiu Estratègic 5 - Analitzar i incorporar noves tecnologies biomèdiques
- Prioritzar tecnologies biomèdiques amb impacte clínic i amb disponibilitat d'implantació
- Implementar sistemes de suport a la presa de decisions per al diagnòstic i tractament
Objectiu Estratègic 6 - Impulsar l'ús dels bessons digitals
- Completar la rèplica virtual unificada del model físic de l'Hospital Taulí per monitoritzar els sensors mediambientals i garantir el confort
- Analitzar i integrar la rèplica virtual amb el Gestor de manteniment
end faq
Línia 7: Conèixement i transferència
La docència, la recerca, la innovació i la transferència de coneixement han de ser els pilars per a la millora contínua i el desenvolupament dels professionals i de la institució.
Objectiu Estratègic 1 - Desenvolupar una docència basada en competències, incorporant totes les dimensions del professionalisme i potenciant metodologies docents reflexives i la simulació
- Treballar conjuntament amb els responsables de grau, postgrau i formació contínua (FC) el Model Docent Taulí
- Potenciar activitats docents que prioritzin l'avaluació formativa, la formació reflexiva i la simulació
Objectiu Estratègic 2 - Millorar la capacitat d'atracció al nostre centre, a través de les activitats docents, en els diferents cicles de la vida professional (grau, especialització, formació contínua) en base a la seva qualitat i resultats
- Consolidar un projecte col·lectiu amb participació i compromís de tots els professionals
- Facilitar la informació, l'accés i el desenvolupament de les activitats docents
Objectiu Estratègic 3 - Consolidar una cultura de recerca dels professionals, promovent la seva participació activa i reconeguda, per generar coneixement amb impacte real sobre la pràctica clínica i la salut dels pacients
- Fomentar la participació dels professionals en projectes de recerca mitjançant programes de formació, mentoria i suport a la preparació de propostes competitives
- Reforçar la coordinació entre les àrees assistencials i els grups científics, tant de recerca clínica com de recerca translacional, promovent sinergies i línies compartides que integrin millor la recerca en la pràctica clínica
- Integrar la recerca dins la carrera professional reconeixent l'activitat científica i els resultats d'innovació com a mèrits per al seu desenvolupament o promoció professional
- Potenciar la captació, el desenvolupament i la retenció de talent clínic amb perfil investigador
Objectiu Estratègic 4 - Promoure la innovació i la transferència de coneixement com a motors de millora contínua de l'assistència
- Estructurar i consolidar la governança de la innovació i la transferència
- Definir i difondre un itinerari clar de transferència i innovació
- Impulsar programes d'innovació basats en reptes assistencials reals que connectin equips clínics, tècnics i investigadors per co-desenvolupar solucions amb impacte tangible
- Analitzar els resultats i la transferència dels projectes transformadors
Objectiu Estratègic 5 - Consolidar el posicionament en recerca i innovació
- Disposar d'infraestructures i circuits robustos i eficients per a l'ús de dades anonimitzades
- Disposar de circuits àgils i eficients per a l'execució d'assajos clínics
- Establir aliances estratègiques per potenciar l'impacte dels resultats
end faq
Línia 8: Sostenibilitat
La sostenibilitat, econòmica i mediambiental, és irrenunciable. Cal analitzar i aplicar totes les oportunitats de millora i totes les fórmules disponibles, generant alhora una política de Responsabilitat Social Corporativa pròpia.
Objectiu Estratègic 1 - Garantir l'acompliment del contracte del CatSalut
- Garantir l'acompliment de l'activitat quirúrgica
- Garantir l'acompliment de l'activitat d'hospitalització
- Garantir l'acompliment de l'activitat ambulatòria
- Garantir l'acompliment de l'activitat d'atenció intermèdia
Objectiu Estratègic 2 - Millorar la contractació del CatSalut fins al 100% de la capacitat productiva
- Definir la capacitat màxima operativa i els escenaris per aconseguir-la
- Pactar amb el CatSalut els escenaris plurianuals d'assoliment d'activitat
Objectiu Estratègic 3 - Potenciar la captació de finançament extern
- Impulsar pràctiques de mecenatge dintre de la institució
- Impulsar compra pública innovadora i fons europeus
Objectiu Estratègic 4 - Analitzar la productivitat
- Analitzar la productivitat dels serveis assistencials
- Analitzar la productivitat dels serveis de suport
Objectiu Estratègic 5 - Impulsar la renovació tecnològica
- Detectar les necessitats de renovació tecnològica
- Cercar recursos financers
Objectiu Estratègic 6 - Dimensionar una organització òptima i sostenible
- Adequar les plantilles a les necessitats assistencials reals i la complexitat dels serveis
- Reduir l'absentisme estructural i recurrent
end faq
Línia 9: Assistència i gestió basada en valor
En base a dades però més enllà de les dades, el valor es mesura en guany per unitat de cost, i aquest guany cal aconseguir-lo en base a l'evidència i mesurar-lo amb perspectiva 360: institució, professionals, pacients, família i entorn, ciutadania i sistema.
Objectiu Estratègic 1 - Impulsar la presa de decisions basades en informació
- Millorar els registres clínics i de qualitat de les dades assistencials
- Impulsar el govern de la dada
- Desplegar i analitzar la informació de gestió de suport a la decisió
- Desplegar i analitzar el model de cost per pacient i malaltia
Objectiu Estratègic 2 - Incorporar el benchmarking a la dinàmica de gestió
- Desplegar i analitzar el benchmarking d'altes hospitalàries
- Incorporar anàlisi i instruments de benchmarking del sector a la dinàmica de gestió
Objectiu Estratègic 3 - Impulsar la pràctica clínica basada en l'evidència com a motor de funcionament assistencial
- Generar la unitat de millora de la pràctica clínica
- Revisar adequacions de pràctica clínica basada en l'evidència
Objectiu Estratègic 4 - Impulsar eines de patient reported per tal de generar cercles de millora contínua en l'abordatge assistencial
- Desenvolupar un sistema de PREM's que permeti analitzar i establir accions de millora contínua
- Desenvolupar un sistema de PROM's que permeti millorar l'abordatge assistencial
Objectiu Estratègic 5 - Reforçar les trajectòries clíniques del pacient mèdic i quirúrgic per augmentar la coordinació entre serveis i la seguretat del pacient
- Impulsar el model ERAS de processos quirúrgics
- Potenciar les EMPAS